我是跳着读这本书的,读过了蓝色、紫色、黑色和白色，现在读到红色，没时间读的时候，还在想念那些制作红色颜料的胭脂虫。         这是一本浪漫的书。         关于紫色，从前知道紫色代表权贵，而这本书提到另一种说法，在西方，紫色总与生命和死亡相关，因为它是彩虹的最后一个颜色，是彩虹的末端，象征着人世间最后一段路，以及将...

买这本书的决定太正确了，从前一直说金融危机，我是真的一点都不明白，努力去看报纸杂志，也没搞清楚，因为没有切入点嘛，不知道从哪学起，所以也就更谈不上兴趣。感谢郎老师把我教明白了，不但知道了这次金融危机的由来，以及对每个人的影响，同时也让我产生了兴趣，希望可以进一步学习经济金融方面的知识。现在我成了免费的宣传机，给身边的朋友们讲解金融危机的事情，他们也觉得很有用处，必竟，每个人都逃不掉嘛，呵呵。

世界上的某些人，就是喜欢在故事里获得知识，例如我。     这本书采用讲述事件、分析案例的方法，介绍了酒店管理中的若干细部处理，有些是我们耳熟能详的，而有些却是我们视若无睹的。貌似自然而然的管理细节，包含着服务意识和经营技巧，给我不少的启发。   建议各行各业的朋友都读读这本书，感触良多。

我是淘宝的忠实用户，目前还是一个普普通通的三钻店家，我对淘宝有不少的切身体会，在发展我的网店的过程中，往往因为不了解淘宝的立场而茫然无措。   这本书，解决了我的一些问题，它让我了解了这个企业、这个品牌所要做的事情，他们的初衷、他们的目标以及一部分真实的运作，特别是马云个人的思想和精辟的语言，着实令人兴奋，更让我这个小掌柜有信心继续走下去。   但是。。。。呵呵，转折来了。...

作为一个参与网站设计的人，我宁愿，将这本书的实用性摆在意义之后。   诚如几位做了评论的朋友所说，这本书所引用的数据、所介绍的常规方法，都存在一定的地域性和时效性。因为它原本就不是一部教程。   它所带来的，是站在受众立场考虑问题、提供人性化服务的观念和思路。它就像一本大纲，每读到一个章节，我们心中就会不由自主地去完善我们自己的网站，进而举一反三。在每一处微小而细心的考量中...

朋友们很喜欢，再订两本！

以一种新颖的形式，来达到古老的目的，无论是文字和插图都很可爱，像我这样的英盲理当受益匪浅：）

有一个很著名的说法：如果谁兼具了西门子的品质、戴尔的便捷、格兰仕的低价以及星巴克的体验，那么他一定是世界上最优秀的企业。可见，星巴克之所以能蠃，是蠃在当今的体验经济时代，抓住感性消费群，充分施展感性营销的手段，是星巴克的成功所在。这本书的书名吸引了我，说实话，读了几页之后，有点失望，作者的观点比较浅表，讲述的也是表层的现象而非真正的策略。我想，作为一个外行人，我可以把这本书当作营销的启蒙书，而对一...

看来我是至今唯一没有孩子却买了这本书的人，我很喜欢这种文字配手绘插图的感觉，书的内容也很有新意，每一篇都是一个曾经发生在每个人身上的意念，说不出，感觉得到，似乎翻开书页就到了另一个空间。