第一个评论者:春之嫣然
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心情指数:沉重
本来买这本书的心情是很好的,但这种心情却被态度恶劣的快递员完全破坏,不说出来实在难以消气,当当网怎么会有如此素质的快递员了,难道是就因为是免费的?
事情的经过是这样的,我在上班时被当当网的投递员电话告知书已经到了,让我下楼去取书,说我的地址上没有写明哪个单元。我说你可以把书送上我们公司,在几单元几号房间,我当初填表时忘记写了。那个快递员坚决不同意,说你没写我这就不能上门投递,非要我下楼去取。我也是想算了吧,是自己错在先,然后我就跟领导说了一下,下楼取书,要是事情这样结束的话我也不会写这篇评论了。接下来的事情更让人气愤,当我把钱给快递员时,他说找不开我的钱,就拿这个书钱给他,我晕,我要恰巧有这么多钱我还要你找,然后我说那你就跟我上楼,我找同事借给你,那个快递员非常牛气,坚决不肯上楼,说这是你自己事,谁让你没有写好地址,我好言说我领他上去,他一点也不领情。为此我真的很气愤,争论了一会,那个牛气的快递员居然发话说他下午再过来,先给别人送书,等有钱找我了再说,这不明显是威胁我吗,都周五了要是晚了就的下周才能拿书了,还作出转身要走的姿势。要不是真的想看书我一辈子也不想看见这个快递员,自己又忍着气跑上楼,跟同事借了零钱又下楼给他了。当时不仅仅是气愤,还有伤心,第一次使用免费快递买书就是这样的下场,受一肚子气。现在想想,当时就应该不要拿本书算了,让那可恶的快递员退货,现在一看到书就一肚子气,哪有心情看书。
我只想说,当当网你让一个对你很有感情的客户伤心了,也许你不在乎我这一个客户,但我相信有这种快递员在,你们的生意只会越来越差,玷污了读者买书的神圣啊!
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第一次买的拉拉升职记,三天到货(我住北京三环边上),还比较满意.第二又买<明朝那些事>,6月22订的书,一个星期没收到,打客服,回答一律是很抱歉,两个星期还没收到,就在我要奋起反抗的时候,收到当当网的短信,说是订单找不到了,让我重新订货.天底下还有这么无耻的服务吗?我重新订货时发现,书的折扣少了10%,也就是说涨价了.重新打客服,客服看到我的订货日期乃是遥远的半个多月前,就答应给我申请礼券后再重新订货,并保证说下午礼券就到账户.我等啊等,又等了一天半,还是没有任何礼券.却在今天,也就是7月10日,我订的书终于以超越思维的速度来到我的面前.敢问当当,这是你们的一贯作风吗?对由此让我产生的那些愤怒的不良情绪而导致的身体不适的损失你们打算如何赔偿呢?
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心情指数:开心
阅读场所:床上
很值得一看 必有有操作可能性