第一个评论者:ahaliu
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心情指数:开心 受益匪浅
阅读场所:书桌旁 办公室
<<输赢>>这本书我看了几遍,内容很透彻,一环扣一环,有很多销售技巧和谈判技巧并且也涉及到了心理学.希望大家用心去品味,多看几遍那才会有收获的.....的确很切合实际.讲得很逼真.很实用.我要是早点看到这本书那么我的业绩将会更上一个台阶.有想在销售方面取得更大的突破那么这本书是必不可少的. 建议做销售的同志买回去好好看看哦,真的不错哦!!!
希望<<输赢>>这本书能给大家一个更大的进步......共同努力,加油!!!!!!!
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心情指数:开心
阅读场所:床上 公车上 咖啡馆 办公室
这本书在假期间看了,用小说的形式,用一个实际的案例来描述销售的重要环节,确实是一本好书(包括小说的情节、描述的内容和阐述的道理)。以下是书中的摧龙六式的部分摘要:
无论做什么产品的销售,客户的采购只有六个关键的因素:情报、客户的需求、产品的价值、客户关系、价格以及客户使用后的体验。我们销售人员首先要建立关系,然后才能挖掘需求,接着有针对性地介绍价值,等客户接受之后进行价格谈判,最后通过服务让客户满意。这就是销售的最基本的六式。在这之上还要掌握一些重要的技巧,比如提问技巧,倾听技巧、演示技巧,谈判技巧等等;
收集和分析资料是销售的第一式
第一步就是发展内线,内线就是客户内部认可我们价值愿意帮助我们的人;从他们嘴里全面、完整清晰地收集资料。首先是相关产品的使用情况,然后了解客户的组织结构,将和销售相关的人都挑出来,接着掌握关键客户的个人资料,最后掌握竞争对手在这个客户内部的活动情况
对个人资料的收集和分析往往是制定行动计划的关键,收集资料是为了消化和分析,否则就糟蹋了这些资料。
第三招就是组织结构分析,从客户的级别、只能以及在采购中的角色将与采购相关的客户都挑出来,从中找到入手的线索。
第四招是销售机会分析
接着就是要建立关系了。这就像作战时的排兵布阵。谁负责攻哪个客户?怎么攻?都要确定下来。做销售就要搞关系,咱们都知道。但是怎么搞关系呢?这里面的学问就大了。如果发现销售机会之后,就应该立即推进客户的关系。但是怎样用尽量低的代价迅速地推进客户关系呢?
关系发展的第三个阶段叫做信赖,例如和客户的家庭活动,去打高尔夫,当然也包含三板斧中的卡拉OK,关键要看客户的兴趣。而且在这个过程中,花的时间和费用越少越好。我看见很多销售人员都和客户认识半年了,关系还是没有进展。
很多销售人员认为将客户关系推进到信赖就足够了,其实不然。客户信赖你只是表示他本人支持你,在采购中影响采购的往往有好几个人,在大订单中相关的客户甚至有几十个,你还要通过这个信赖你的客户透露资料,帮你穿针引线,这时候他就是你的同盟者了。所以你将客户发展到信赖还不够,还要善于使用他们。
需求:当建立信赖的关系之后,就应该立即跳到这一步了。需求是客户采购的关键,需求有表面和深层之分;需要掌握挖掘需求的提问技巧;
竞争策略(呈现价值和竞争分析):我们一定要将竞争对手引导到对我们有利的战场上来,我们挖好碉堡布置好战线,占据有利地形,将敌人彻底消灭掉。因此,销售的时候的时候一定要围绕客户的需求找到优势和劣势,去巩固优势消除威胁;
赢取承诺:决定谈判最终价格的是客户的需求。在谈判中无非是谈价格,服务,付款条件,到货时间等等,这些归根结底都是由客户的需求决定的。只要掌握了客户的需求进行妥协和交换,你就可以得到满意的价格了;
跟进服务:经过前面五步骤,合同是签了,但是款还没有全部收回来,如果账款收不回来,还不如不卖。在这个步骤里,就是要监控到货和实施的过程,确保客户满意度,并建立机制确保账款回收
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心情指数:受益匪浅
阅读场所:床上
我签了华为的销售工程师(工作地点是全球)以后,问HR哥哥,我应该在临毕业前做什么准备来华为呢?
他笑笑,回答说:去看看《输赢》吧
终于看完了,感觉自己有点像里面的骆伽。喝酒应酬…顾不得其他拼命去争…那些我能够做到……可是那些不是我真正想做的。
实习的公司里面做高层的秘书,感觉是清秀可爱的小妹妹,我也很怕日后在风起云涌的大招标里,忘记了自己最初想去的地方。
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心情指数:伤感 沉重 受益匪浅
阅读场所:书桌旁 办公室
书写得很精彩!我是一口气读完的。合卷之后尚心情起伏,不禁慨然长叹!
人生在世,就是因为太多的输赢观,导致了无数的输赢关。我们似乎日复一日的重复在这样的关口前,年复一年的为闯过这些关口筹划打算。于是,我们在生活中,便逐渐的形式单一化、手段多样化、心里复杂化甚至阴暗化,从而导致家庭旅馆化、人性多面化、做事功利化甚至极端化。这到底是我们现实生活中的一种无奈呢,还是我们在孜孜追求的终极目标呢?不知道,也许真的是“与天斗、与地斗、与人斗,其乐无穷”吧?
不过,我以为:机关最好不算尽,聪明也有糊涂时,若有容人平常心,何惧前路有输赢?!
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心情指数:开心
阅读场所:床上 公车上 沙发
虽然故事性了一点,但还是蛮好看的
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心情指数:开心 感动 过瘾
阅读场所:床上 书桌旁 沙发
一本好书,关于爱 关于事业 关于人生.
人与人无非男人和女人,生与生不枉条条大道通此生.
每个人似乎都在不停地追寻着,为了得到什么? 得到了又如何?
然追求的事物不同,但肯定的是每个人都在坚持以自己的方式做自己的事.
有点偏执,有点一意孤行,有点一见钟情~~
读书亦此,好书?闷书?~~
借作者的翅膀体验了一段别样的人生,
大可不管输赢,
即使结果是现实的,
飞翔的那时侯我们相信一切都是快乐的.
我们品位着好与坏,所以我们很满足,因为我们还在追寻着~~
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心情指数:开心 受益匪浅
阅读场所:办公室
虽然我的专业不是销售,但是这本书内容却很吸引我,里面很多东西也可以引用到日常生活,比如顾问式销售就可以应用到与人沟通上。
我是用了一个晚上值夜班的时间看完的,虽然要上班,还是想尽快看完, 因为太精彩了!看完这本书后又买了输赢之摧龙六式
本书用小说的形式,用一个实际的案例来描述销售的重要环节,确实是一本好书(包括小说的情节、描述的内容和阐述的道理)。以下是书中的摧龙六式的部分摘要:
无论做什么产品的销售,客户的采购只有六个关键的因素:情报、客户的需求、产品的价值、客户关系、价格以及客户使用后的体验。我们销售人员首先要建立关系,然后才能挖掘需求,接着有针对性地介绍价值,等客户接受之后进行价格谈判,最后通过服务让客户满意。这就是销售的最基本的六式。在这之上还要掌握一些重要的技巧,比如提问技巧,倾听技巧、演示技巧,谈判技巧等等;
收集和分析资料是销售的第一式
第一步就是发展内线,内线就是客户内部认可我们价值愿意帮助我们的人;从他们嘴里全面、完整清晰地收集资料。首先是相关产品的使用情况,然后了解客户的组织结构,将和销售相关的人都挑出来,接着掌握关键客户的个人资料,最后掌握竞争对手在这个客户内部的活动情况
对个人资料的收集和分析往往是制定行动计划的关键,收集资料是为了消化和分析,否则就糟蹋了这些资料。
第三招就是组织结构分析,从客户的级别、只能以及在采购中的角色将与采购相关的客户都挑出来,从中找到入手的线索。
第四招是销售机会分析
接着就是要建立关系了。这就像作战时的排兵布阵。谁负责攻哪个客户?怎么攻?都要确定下来。做销售就要搞关系,咱们都知道。但是怎么搞关系呢?这里面的学问就大了。如果发现销售机会之后,就应该立即推进客户的关系。但是怎样用尽量低的代价迅速地推进客户关系呢?
关系发展的第三个阶段叫做信赖,例如和客户的家庭活动,去打高尔夫,当然也包含三板斧中的卡拉OK,关键要看客户的兴趣。而且在这个过程中,花的时间和费用越少越好。我看见很多销售人员都和客户认识半年了,关系还是没有进展。
很多销售人员认为将客户关系推进到信赖就足够了,其实不然。客户信赖你只是表示他本人支持你,在采购中影响采购的往往有好几个人,在大订单中相关的客户甚至有几十个,你还要通过这个信赖你的客户透露资料,帮你穿针引线,这时候他就是你的同盟者了。所以你将客户发展到信赖还不够,还要善于使用他们。
需求:当建立信赖的关系之后,就应该立即跳到这一步了。需求是客户采购的关键,需求有表面和深层之分;需要掌握挖掘需求的提问技巧;
竞争策略(呈现价值和竞争分析):我们一定要将竞争对手引导到对我们有利的战场上来,我们挖好碉堡布置好战线,占据有利地形,将敌人彻底消灭掉。因此,销售的时候的时候一定要围绕客户的需求找到优势和劣势,去巩固优势消除威胁;
赢取承诺:决定谈判最终价格的是客户的需求。在谈判中无非是谈价格,服务,付款条件,到货时间等等,这些归根结底都是由客户的需求决定的。只要掌握了客户的需求进行妥协和交换,你就可以得到满意的价格了;
跟进服务:经过前面五步骤,合同是签了,但是款还没有全部收回来,如果账款收不回来,还不如不卖。在这个步骤里,就是要监控到货和实施的过程,确保客户满意度,并建立机制确保账款回收.