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4 星半

心情指数:391人 受益匪浅

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对“输赢”的1305条评论

第一个评论者:ahaliu
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谭振强

初级评论员

活跃度积分:0

个人评分: 心情指数:开心 受益匪浅 阅读场所:书桌旁 办公室
发表于 2007-11-28 23:29

<<输赢>>这本书我看了几遍,内容很透彻,一环扣一环,有很多销售技巧和谈判技巧并且也涉及到了心理学.希望大家用心去品味,多看几遍那才会有收获的.....的确很切合实际.讲得很逼真.很实用.我要是早点看到这本书那么我的业绩将会更上一个台阶.有想在销售方面取得更大的突破那么这本书是必不可少的. 建议做销售的同志买回去好好看看哦,真的不错哦!!! 
希望<<输赢>>这本书能给大家一个更大的进步......共同努力,加油!!!!!!!

286人认为此评论有用,44人认为此评论没用。

lovie

初级评论员

活跃度积分:0

个人评分: 心情指数:感动 阅读场所:床上
发表于 2007-10-15 21:58

看了这本书之后,自己恰好就去做销售了。虽然还是感觉书中的一些招数抽象性比较大,但还是给我的工作提供了一些框架性思考。很多时候,书只是给你一个框架,或者是说思维的方向和模式,至于如何去填充具体的内容,这个就要看每一个个人能否从实际出发。但一本书能达到这样的效果,我觉得也就足够了。 
这本书推荐阅读~~~

16人认为此评论有用,2人认为此评论没用。

yjiany

怀化市

特级评论员

活跃度积分:1760

个人评分: 心情指数:开心 阅读场所:床上 公车上 咖啡馆

办公室

发表于 2008-01-29 16:18

这本书在假期间看了,用小说的形式,用一个实际的案例来描述销售的重要环节,确实是一本好书(包括小说的情节、描述的内容和阐述的道理)。以下是书中的摧龙六式的部分摘要:  
无论做什么产品的销售,客户的采购只有六个关键的因素:情报、客户的需求、产品的价值、客户关系、价格以及客户使用后的体验。我们销售人员首先要建立关系,然后才能挖掘需求,接着有针对性地介绍价值,等客户接受之后进行价格谈判,最后通过服务让客户满意。这就是销售的最基本的六式。在这之上还要掌握一些重要的技巧,比如提问技巧,倾听技巧、演示技巧,谈判技巧等等;  
收集和分析资料是销售的第一式  
第一步就是发展内线,内线就是客户内部认可我们价值愿意帮助我们的人;从他们嘴里全面、完整清晰地收集资料。首先是相关产品的使用情况,然后了解客户的组织结构,将和销售相关的人都挑出来,接着掌握关键客户的个人资料,最后掌握竞争对手在这个客户内部的活动情况  
对个人资料的收集和分析往往是制定行动计划的关键,收集资料是为了消化和分析,否则就糟蹋了这些资料。  
第三招就是组织结构分析,从客户的级别、只能以及在采购中的角色将与采购相关的客户都挑出来,从中找到入手的线索。  
第四招是销售机会分析  
接着就是要建立关系了。这就像作战时的排兵布阵。谁负责攻哪个客户?怎么攻?都要确定下来。做销售就要搞关系,咱们都知道。但是怎么搞关系呢?这里面的学问就大了。如果发现销售机会之后,就应该立即推进客户的关系。但是怎样用尽量低的代价迅速地推进客户关系呢?  
关系发展的第三个阶段叫做信赖,例如和客户的家庭活动,去打高尔夫,当然也包含三板斧中的卡拉OK,关键要看客户的兴趣。而且在这个过程中,花的时间和费用越少越好。我看见很多销售人员都和客户认识半年了,关系还是没有进展。  
很多销售人员认为将客户关系推进到信赖就足够了,其实不然。客户信赖你只是表示他本人支持你,在采购中影响采购的往往有好几个人,在大订单中相关的客户甚至有几十个,你还要通过这个信赖你的客户透露资料,帮你穿针引线,这时候他就是你的同盟者了。所以你将客户发展到信赖还不够,还要善于使用他们。  
需求:当建立信赖的关系之后,就应该立即跳到这一步了。需求是客户采购的关键,需求有表面和深层之分;需要掌握挖掘需求的提问技巧;  
竞争策略(呈现价值和竞争分析):我们一定要将竞争对手引导到对我们有利的战场上来,我们挖好碉堡布置好战线,占据有利地形,将敌人彻底消灭掉。因此,销售的时候的时候一定要围绕客户的需求找到优势和劣势,去巩固优势消除威胁;  
赢取承诺:决定谈判最终价格的是客户的需求。在谈判中无非是谈价格,服务,付款条件,到货时间等等,这些归根结底都是由客户的需求决定的。只要掌握了客户的需求进行妥协和交换,你就可以得到满意的价格了;  
跟进服务:经过前面五步骤,合同是签了,但是款还没有全部收回来,如果账款收不回来,还不如不卖。在这个步骤里,就是要监控到货和实施的过程,确保客户满意度,并建立机制确保账款回收

8人认为此评论有用。

cindyzheng@***.***

初级评论员

活跃度积分:51

个人评分: 心情指数:催眠 阅读场所:床上
发表于 2007-06-28 11:19

我一直与市场打交道,所以对这书的感觉是 读读就可以,其内容情结安排吸引人,但没有太多数据性的内容,所以对市场培训来讲,仅仅可以作为一个初级销售人员信念培训案例。 
并且仅仅针对单一大客户攻克还可以。 
对于一个中高层领导而言,并非好教材。 
读到中后段就有催眠的感觉!

5人认为此评论有用,2人认为此评论没用。

小e绿茶

广州市

中级评论员

活跃度积分:74

个人评分: 心情指数:受益匪浅 阅读场所:床上
发表于 2008-02-18 15:37

我签了华为的销售工程师(工作地点是全球)以后,问HR哥哥,我应该在临毕业前做什么准备来华为呢? 
他笑笑,回答说:去看看《输赢》吧 
终于看完了,感觉自己有点像里面的骆伽。喝酒应酬…顾不得其他拼命去争…那些我能够做到……可是那些不是我真正想做的。 
实习的公司里面做高层的秘书,感觉是清秀可爱的小妹妹,我也很怕日后在风起云涌的大招标里,忘记了自己最初想去的地方。

5人认为此评论有用,1人认为此评论没用。

海角的海

初级评论员

活跃度积分:29

个人评分: 心情指数:开心 受益匪浅 阅读场所:办公室
发表于 2008-06-07 08:54

虽然我的专业不是销售,但是这本书内容却很吸引我,里面很多东西也可以引用到日常生活,比如顾问式销售就可以应用到与人沟通上。  
我是用了一个晚上值夜班的时间看完的,虽然要上班,还是想尽快看完, 因为太精彩了!看完这本书后又买了输赢之摧龙六式 
本书用小说的形式,用一个实际的案例来描述销售的重要环节,确实是一本好书(包括小说的情节、描述的内容和阐述的道理)。以下是书中的摧龙六式的部分摘要:   
无论做什么产品的销售,客户的采购只有六个关键的因素:情报、客户的需求、产品的价值、客户关系、价格以及客户使用后的体验。我们销售人员首先要建立关系,然后才能挖掘需求,接着有针对性地介绍价值,等客户接受之后进行价格谈判,最后通过服务让客户满意。这就是销售的最基本的六式。在这之上还要掌握一些重要的技巧,比如提问技巧,倾听技巧、演示技巧,谈判技巧等等;   
收集和分析资料是销售的第一式   
第一步就是发展内线,内线就是客户内部认可我们价值愿意帮助我们的人;从他们嘴里全面、完整清晰地收集资料。首先是相关产品的使用情况,然后了解客户的组织结构,将和销售相关的人都挑出来,接着掌握关键客户的个人资料,最后掌握竞争对手在这个客户内部的活动情况   
对个人资料的收集和分析往往是制定行动计划的关键,收集资料是为了消化和分析,否则就糟蹋了这些资料。   
第三招就是组织结构分析,从客户的级别、只能以及在采购中的角色将与采购相关的客户都挑出来,从中找到入手的线索。   
第四招是销售机会分析   
接着就是要建立关系了。这就像作战时的排兵布阵。谁负责攻哪个客户?怎么攻?都要确定下来。做销售就要搞关系,咱们都知道。但是怎么搞关系呢?这里面的学问就大了。如果发现销售机会之后,就应该立即推进客户的关系。但是怎样用尽量低的代价迅速地推进客户关系呢?   
关系发展的第三个阶段叫做信赖,例如和客户的家庭活动,去打高尔夫,当然也包含三板斧中的卡拉OK,关键要看客户的兴趣。而且在这个过程中,花的时间和费用越少越好。我看见很多销售人员都和客户认识半年了,关系还是没有进展。   
很多销售人员认为将客户关系推进到信赖就足够了,其实不然。客户信赖你只是表示他本人支持你,在采购中影响采购的往往有好几个人,在大订单中相关的客户甚至有几十个,你还要通过这个信赖你的客户透露资料,帮你穿针引线,这时候他就是你的同盟者了。所以你将客户发展到信赖还不够,还要善于使用他们。   
需求:当建立信赖的关系之后,就应该立即跳到这一步了。需求是客户采购的关键,需求有表面和深层之分;需要掌握挖掘需求的提问技巧;   
竞争策略(呈现价值和竞争分析):我们一定要将竞争对手引导到对我们有利的战场上来,我们挖好碉堡布置好战线,占据有利地形,将敌人彻底消灭掉。因此,销售的时候的时候一定要围绕客户的需求找到优势和劣势,去巩固优势消除威胁;   
赢取承诺:决定谈判最终价格的是客户的需求。在谈判中无非是谈价格,服务,付款条件,到货时间等等,这些归根结底都是由客户的需求决定的。只要掌握了客户的需求进行妥协和交换,你就可以得到满意的价格了;   
跟进服务:经过前面五步骤,合同是签了,但是款还没有全部收回来,如果账款收不回来,还不如不卖。在这个步骤里,就是要监控到货和实施的过程,确保客户满意度,并建立机制确保账款回收.

3人认为此评论有用。

书增长了我的高度

北京

中级评论员

活跃度积分:345

个人评分: 心情指数:伤感 沉重 受益匪浅

阅读场所:书桌旁 办公室

发表于 2008-09-24 13:31

书写得很精彩!我是一口气读完的。合卷之后尚心情起伏,不禁慨然长叹! 
人生在世,就是因为太多的输赢观,导致了无数的输赢关。我们似乎日复一日的重复在这样的关口前,年复一年的为闯过这些关口筹划打算。于是,我们在生活中,便逐渐的形式单一化、手段多样化、心里复杂化甚至阴暗化,从而导致家庭旅馆化、人性多面化、做事功利化甚至极端化。这到底是我们现实生活中的一种无奈呢,还是我们在孜孜追求的终极目标呢?不知道,也许真的是“与天斗、与地斗、与人斗,其乐无穷”吧? 
不过,我以为:机关最好不算尽,聪明也有糊涂时,若有容人平常心,何惧前路有输赢?!

3人认为此评论有用,1人认为此评论没用。

miaozi3172

天津

初级评论员

活跃度积分:0

个人评分: 心情指数:伤感 感动 过瘾

受益匪浅

阅读场所:床上
发表于 2008-07-21 21:47

总之很有启发 
无论是销售还是人生… 
推荐!

2人认为此评论有用。

ljmerry

北京

初级评论员

活跃度积分:17

个人评分: 心情指数:过瘾 阅读场所:床上
发表于 2008-07-22 08:57

我每天晚上睡前必看的书,没几天就看完了。看过这本书,你的情绪会随着书中的情节而波动,可以看到销售人员的艰辛,但也看到了为了赢订单的各种努力。同时,我也学到了很重要的“摧龙六式”。以前我以为销售单靠嘴就可以,现在发现,想做好,还是需要很多技巧和功夫的

2人认为此评论有用。

polobeyond

北京

初级评论员

活跃度积分:0

个人评分: 心情指数:开心 阅读场所:床上
发表于 2007-06-21 08:59

适合年轻人和受过挫折的人看这本立志书,很激励人,是本好书.

2人认为此评论有用,1人认为此评论没用。

waynewon

初级评论员

活跃度积分:1

个人评分: 心情指数:催眠
发表于 2007-10-02 18:15

作者可以去写政治教科书! 
我现在这本书,全新,给钱就卖!

2人认为此评论有用。

82年的香樟树

深圳市

初级评论员

活跃度积分:0

个人评分: 心情指数:过瘾 阅读场所:床上
发表于 2007-04-24 16:39

我是在网上一直看连载,后来一直没见结尾,就买了一本看看,真的很不错!

2人认为此评论有用。

hugok

初级评论员

活跃度积分:37

发表于 2008-12-10 13:18

买了这本书很久了,但一直没时间看 
 
最近终于读了一遍,刚开始比较酣畅淋漓 
 
但是读到一半,已经大概知道结局了 
 
捷科最后是否能赢下惠康,这个我把握不大 
 
其实是跟着作者的思路走的 
 
但是从书中对惠康的笔墨描述来看 
 
大致跟想象差不多,惠康没有留下比较特别的后着 
 
尤其是书中出现了吕传国这个人物,因此对捷科会比较看好 
 
至于在方威能否最终追到赵颖这段上 
 
看到三分之一我就知道最后赵颖肯定爱上方威 
 
但是多数是悲剧收尾,最起码两人不会很明确在一起 
 
果不其然,没有什么太大的悬念 
 
我为什么知道?因为这是本小说 
 
所以说不要以为看过几本商战小说就如何如何 
 
书里的东西什么都不是,小说就是忽悠人的 
 
  
 
外界一直传闻这本书如何如何 
 
甚至有人奉为经典 
 
自己读起来,反倒没有什么太大的感触 
 
最大的感想,就是钦佩周锐带领的团队 
 
对于“准备”的理解是那么细致和重视 
 
这一点非常值得借鉴学习反思 
 
哪怕任何一个细节的把握都可能影响最终的结果 
 
这个是任何一个销售人员甚至是每一个人都应奉行的 
 
  
 
很多人对于未知受益的投资很谨慎 
 
生怕多付出一点努力 
 
我自己是个很懒的人,能不动就不动 
 
看完这本书,又得回去狠狠鞭策自己了 
 
有人说我是工作狂,其实不然 
 
我是个超级大懒虫,总是寻求付出最少收获最多的方法 
 
当然也会有很多的时候找不到,只能用笨办法 
 
那就是个没办法的事情啦,呵呵 
 
  
 
书中给我的感觉是最难明白的 
 
就是捷科的中国区经理陈明楷 
 
故事嘛,总有反面人物,此兄弟就是一个 
 
或者应该说像个反面人物吧 
 
因为我实在不是很明白这个人 
 
应该说,从开头到结尾 
 
陈明楷的形象让人捉摸不定 
 
前面我一直以为是伏笔,没想到到最后发现这个人居然被塑造成庸才 
 
陈明楷的作为,既可以理解成他是个贪功、忌贤妒才和不负责任的领导 
 
也可以理解为有胆魄、雄才大略和识人用人功力深厚 
 
然而书里没有剖析出他的内心世界 
 
以至于这个人物最后给人感觉很苍白,很生硬 
 
不知是给读者留下思考的空间,还是作者无法把握这个人物 
 
其实陈明楷可以是这个故事当中的一个闪光点 
 
只可惜作者没有花力气去塑造这个人物 
 
  
 
书中的故事算是跌宕起伏 
 
然而也算不得什么新奇了 
 
这样的故事,难道在生活里面还少么? 
 
在生活当中我们身处其中 
 
只能从很小的方面去窥探全局 
 
到最后揭开谜底的时候恍然大悟 
 
那种感觉更为震撼 
 
记得之前回家的时候陪老妈看电视剧 
 
如果没记错,应该是叫《溏心风暴》吧 
 
反正就是卖鲍鱼的一家子争家产 
 
前面不知道发生了什么,只看了后面的几集 
 
老妈感叹这世界怎么会有这样的人呐,如何如何 
 
我呆在一边不出声,因为我纯粹只是为了看美女才继续看的 
 
对于剧情一点都不期待,类似故事的现实版本也听过一点 
 
仅仅是那么一小点,就已经叹为观止,比电视剧精彩不知多少 
 
所以现在我是不怎么看电视剧的了 
 
有朋友戏言,不如我们干脆都去TVB当编剧算了 
 
其实,编剧只是把故事写出来,做点艺术加工 
 
而生活却是活生生的,或者看不透,或者明明看透却又难以改变 
 
或者好像看透又实则被吃,输了赢了没个定论 
 
想想觉得挺可悲的,大家都努力奋斗,要有权要有钱 
 
而到了有权有钱的时候,又不得不面对自己找上门的各种麻烦 
 
甩都甩不掉,难道这就是传说中的代价? 
 
难道代价也是分期付款的?我们之前所付出的努力只不过是个首期? 
 
难怪有赚钱容易守财难的说法 
 
不管如何,即来自则安之,先过好自己的小日子。

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24hours

上海

初级评论员

活跃度积分:16

个人评分: 心情指数:受益匪浅 阅读场所:书桌旁
发表于 2007-11-24 15:06

在一场输赢的背后付遥把他对于销售的理解和技巧尽情体现在文中,感动、曲折的情节、实战性的销售方法,值得一读再读。自己也是从事销售,读到文中的“催龙六式”时大呼过瘾,“客户分析”、“建立信任”、“挖掘需求”、“呈现价值”、“赢取承诺”、“回收账款”,这六式不管是对做大客户销售、渠道销售,还是从事其他行业的人帮助都是非常大,其实无论我们做什么行业,都是在做销售,我们最终的目的是要推销出我们自己。相信《输赢》会给你带来一种不同的体验与感悟,对销售,对人生的追求···

2人认为此评论有用。

sky1223

北京

初级评论员

活跃度积分:58

个人评分: 心情指数:没感觉 阅读场所:床上
发表于 2008-07-22 13:35

整个情节还凑合,但里面的爱情故事我认为基本胡编乱造.

2人认为此评论有用。

zokoru

中级评论员

活跃度积分:39

个人评分: 心情指数:开心 感动 过瘾

阅读场所:床上 书桌旁 沙发

发表于 2007-07-23 21:28

一本好书,关于爱 关于事业 关于人生. 
 
人与人无非男人和女人,生与生不枉条条大道通此生. 
每个人似乎都在不停地追寻着,为了得到什么? 得到了又如何? 
然追求的事物不同,但肯定的是每个人都在坚持以自己的方式做自己的事. 
有点偏执,有点一意孤行,有点一见钟情~~ 
 
读书亦此,好书?闷书?~~ 
借作者的翅膀体验了一段别样的人生, 
大可不管输赢, 
即使结果是现实的, 
飞翔的那时侯我们相信一切都是快乐的. 
我们品位着好与坏,所以我们很满足,因为我们还在追寻着~~

2人认为此评论有用,1人认为此评论没用。

jowell

杭州市

初级评论员

活跃度积分:2

个人评分: 心情指数:开心 阅读场所:书桌旁
发表于 2008-01-23 20:41

这本书写的比较好,非常吸引人!是吸引我一口气读完的书!

2人认为此评论有用。

sunying_hz@***.***

中级评论员

活跃度积分:550

心情指数:感动 阅读场所:办公室
发表于 2008-11-23 15:05

这是我最早读的一本以营销为背景的商战小说。故事非常精彩,情节跌宕起伏,人物刻画也入木三分,许多内容是在商场、职场中真实发生的。这部小说最大的特点在于与培训相结合,教授了许多营销方法以及职场中的生存之道,最经典的就是“摧龙六式”了。总之,有时间的话是值得一读的。 
    后来又陆续读了一些类似的小说,如“圈子圈套”三步曲、杜拉拉升职记、浮沉等,虽然故事内容有所差别,但大多都以商战为主线,以外企文化为背景,以营销策略和职场生存法则为基本内容,内容颇有相似之处。这些书的畅销,既反映了读者对职业培训的渴求,也反映了社会对外企销售这类特殊的“白骨精”群体的兴趣程度。

2人认为此评论有用。

liuxy@***.***

初级评论员

活跃度积分:1

个人评分: 心情指数:开心 阅读场所:床上 公车上 沙发

发表于 2007-05-15 11:37

虽然故事性了一点,但还是蛮好看的

2人认为此评论有用。

topwater@***.***

初级评论员

活跃度积分:20

个人评分: 心情指数:开心 阅读场所:办公室
发表于 2008-01-14 15:29

非常不错!

2人认为此评论有用。
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